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かぜのひき始めなら
オンライン診療が便利です
保険適応、スマホで完結
多くの場合は自然に改善しますが、
正しく評価しないと肺炎や細菌感染などを見逃す可能性があります。
オンライン診療では
症状の経過・組み合わせ・重症度を丁寧に確認し、
「オンラインで対応可能か」「対面診療が必要か」を判断します。
かぜオンライン診療について
【かぜ症候群とは】
かぜ症候群とは、主にウイルス感染によって起こる
鼻・喉・気管支の急性炎症の総称です。
鼻水、鼻づまり、喉の痛み、咳、痰、発熱などが代表的な症状です。
△ オンライン診療が向かないケース（対面受診を推奨）
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強い息苦しさ
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悪寒戦慄（止まらない震え）
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意識がぼんやりする
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胸痛、激しい頭痛
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食事・水分がほとんど取れない
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症状が急激に悪化している
◯ オンライン診療が向いているケース
◯ 下記のような方が向いています
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軽度〜中等度のかぜ症状
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鼻・喉・咳が中心で全身状態が安定している
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発症から数日以内
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明らか な息苦しさがない
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高熱が持続していない
主な診療内容（オンラインでできること）
【風邪薬について】
かぜの薬は原因を治す薬ではなく、症状を和らげる薬です。
オンライン診療では
**「今一番つらい症状（上位2症状）」**を中心に薬を組み合わせます。
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解熱鎮痛薬
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咳止め・痰の薬
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鼻水・鼻づまりの薬
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喉の痛みを和らげる薬
抗生剤はウイルスには効果がないため、
細菌感染が疑われる場合のみ慎重に使用します。
【重要：注意が必要な症状（Red Flag Sign)
かぜ症状に紛れて、重い病気が隠れていることがあります。
発熱に伴う注意症状
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悪寒戦慄（ガタガタ震える）
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息苦しさ
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強い関節痛
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嘔吐を伴う激しい喉の痛み
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意識がもうろうとする
これらがある場合は、オンライン診療ではなく対面受診を強くおすすめします。
【症状別：オンライン診療の考え方】
■ 鼻症状が中心の場合
透明でさらさらした鼻水は、ウイルス性やアレルギーが多いです。
次のような場合は細菌性副鼻腔炎を疑います。
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7日以上続く
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黄色〜緑色の鼻水
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片側の頬や歯の痛み
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発熱が続く
👉 状況により抗生剤を検討します。
■ 咳が中心の場合
ウイルス性の咳は1〜2週間続くことがあります。
次の場合は注意が必要です。
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悪寒戦慄を伴う発熱
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一度良くなってから再び悪化
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息苦しさ
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3日以上続く発熱
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関節痛や発疹を伴う
👉 肺炎・マイコプラズマ感染などを疑い、
画像検査が必要になることがあります。
■ 喉の痛みが中心の場合
多くはウイルス性ですが、次の場合は注意が必要です。
Red flag
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飲み込むと強く痛む
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口が開きにくい
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見た目より痛みが強い
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食事ができない
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高熱が続く
👉 扁桃周囲膿瘍・急性喉頭蓋炎などの可能性があり、
対面診療を推奨します。
■ 溶連菌感染症について
以下に多く当てはまる場合、溶連菌を疑います。
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発熱
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咳がない
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前頸部リンパ節の痛み
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白苔を伴う扁桃炎
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3〜14歳
👉 検査が必要なため、原則対面診療となります。
■ 発熱＋頭痛
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首が痛い
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突然の強い頭痛
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光がまぶしい
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動くと悪化する
👉 髄膜炎の可能性があり、早急な対面受診が必要です。
■ 発熱＋腹痛・下痢
「すべてが胃腸炎とは限りません。」
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嘔気のみが続く
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下痢がない
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強い腹痛
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高熱が続く
👉 虫垂炎などを除外するため、対面での検査が必要です。
■ 高齢者の発熱
高齢者では典型的な症状が出にくいことがあります。
「風邪かな？」と思っても、
ぐったり感が強い場合は早めに対面受診してください。
・自宅やオフィスで診察
待ち時間・通院不要
・お薬は自宅へ配送
近所の薬局での受け取りも可能
オンライン診療の流れ
受診までの流れ（かんたん3ステップ）
1．Webから診察予約
専用の予約フォームから、
ご希望の日時を選択してご予約ください。
※24時間いつでも予約可能です。
2．事前にWEB問診に回答
予約完了後に届くメールから、
診察前のWEB問診にご回答ください。
症状を事前に把握することで、診察がスムーズに進みます。
問診最下部の送信ボタンをお忘れなく。
3．診察用アプリを準備
診察に必要なアプリを、
メールの案内に沿ってインストールしてください。
事前にクレジットカードやマイナンバーカードなどの登録をお願いいたします。
診察に必要なもの
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診察時に必要なデジスマアプリをインストールしたスマホ
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クレジットカード
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マイナンバーカード（マイナ保険証）、または資格確認書
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(お持ちの方) 医療証、お薬手帳、検査結果など
予約時間前までにアプリ内の
「チェックイン」ボタンをタップしてください。
予約時間になると、
医師からスマホにビデオ通話が届き、診察が始まります。
お薬の受け取り
「宅薬便（自宅配送）」または「薬局で受け取り」のどちらかを選択できます
宅薬便(自宅配送)の場合
診察後、アプリに届く案内に沿って、
薬剤師によるオンライン服薬指導を受けていただきます。
薬剤師による服薬指導が完了後、
お薬をご自宅へお届けします（通常はポスト投函）。
薬局での受け取りの場合
診察後、通常は約1時間前後で、 ご希望の薬局へ処方箋を送付します。
アプリに通知が届きましたら、 マイナンバーカード（マイナ保険証） または 資格確認書 をご持参のうえ、 薬局へお越しください。
※ 薬局の営業時間にはご注意ください。
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