来院不要。スマホで診察、薬はご自宅へ。
「保険診療」
「自由診療」
オンライン診療の流れ
受診までの流れ（かんたん3ステップ）
1．Webから診察予約
専用の予約フォームから、
ご希望の日時を選択してご予約ください。
※24時間いつでも予約可能です。
2．事前にWEB問診に回答
予約完了後に届くメールから、
診察前のWEB問診にご回答ください。
症状を事前に把握することで、診察がスムーズに進みます。
問診最下部の送信ボタンをお忘れなく。
3．診察用アプリを準備
診察に必要なアプリを、
メールの案内に沿ってインストールしてください。
事前にクレジットカードやマイナンバーカードなどの登録をお願いいたします。
診察に必要なもの
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診察時に必要なデジスマアプリをインストールしたスマホ
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クレジットカー ド
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マイナンバーカード（マイナ保険証）、または資格確認書
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(お持ちの方) 医療証、お薬手帳、検査結果など
予約時間前までにアプリ内の
「チェックイン」ボタンをタップしてください。
予約時間になると、
医師からスマホにビデオ通話が届き、診察が始まります。
お薬の受け 取り（保険診療）
「宅薬便（自宅配送）」または「薬局で受け取り」
のどちらかを選択できます
宅薬便(自宅配送)の場合（保険診療）
診察後、アプリに届く案内に沿って、
薬剤師によるオンライン服薬指導を受けていただきます。
薬剤師による服薬指導が完了後、
お薬をご自宅へお届けします（通常はポスト投函）。
薬局での受け取りの場合（保険診療）
診察後、通常は約1時間前後で、 ご希望の薬局へ処方箋を送付します。
アプリに通知が届きましたら、 マイナンバーカード（マイナ保険証） または 資格確認書 をご持参のうえ、 薬局へお越しください。
※ 薬局の営業時間にはご注意ください。
お薬の受け取り（自由診療）
自由診療のお薬は、ご自宅に届きます
自由診療で処方されたお薬は、
薬局へ行く必要はなく、当院から直接ご自宅へお届けします。
診察後、決済が完了しましたら発送手続きを行い、
通常は数日以内に到着します。
中身が分からないよう配慮した梱包でお届けします。
※ 自由診療をご予約の方は、
予約時の画面で「薬局で受け取り」を選択してください。
※ こちらはシステム上の選択項目であり、
実際に薬局でお薬を受け取ることはありません。
※ 自由診療のお薬は、診察後に当院から直接ご自宅へ発送いたします。
Q. なぜ薬局受け取りを選ぶ必要があるのですか？
A. デジスマの予約システム上、受け取り方法の選択が必須となっているためです。
自由診療では、実際に薬局へ行く必要はありません。
🩺 オンライン診療のご案内・同意事項（森クリニック）
■ オンライン診療とは
オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを用いて、ご自宅などから医師の診察を受けられる診療方法です。
当院では、厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に基づき、安全性を確保した上で実施しています。
■ ご利用にあたっての基本事項
・オンライン診療では、通信環境維持費として 550円（税込） が診察料とは別に必要です。
・診察には「デジスマ診療アプリ」のダウンロードと、保険証・クレジットカード登録が必要です。
・診察時間の目安は 5〜10分程度 です（症状により前後します）。
■ 処方・診療内容について
・初診の処方日数は 7日以内、再診は 最長30日まで となります。
・他院からの継続処方をご希望の場合は、お薬手帳の提示（画像可）が必要です。
・以下の薬剤は、初診オンライン診療では処方できません
（例：睡眠薬・抗不安薬・向精神薬など）
■ オンライン診療の限界と対面診療について
オンライン診療では、触診・聴診・検査などが行えないため、得られる医療情報に制限があります。
そのため、以下の場合には対面診療をご案内します
・診断に十分な情報が得られない場合
・症状が重い、または急変の可能性がある場合
・医師が安全性に懸念があると判断した場合
■ オンライン診療が適さない主な症状
以下の症状がある場合は、直接医療機関を受診してください
・強い胸痛、呼吸困難、意識障害
・高熱が持続する場合
・急激な症状の悪化
・外傷や出血を伴う状態
※緊急時は救急要請（119）を優先してください
■ 患者さまの責任と注意事項
・通信環境（Wi-Fi・端末）の安全管理は患者さまご自身の責任となります
・診療に必要な情報（症状・既往歴など）は正確にお伝えください
以下の行為は禁止しています
・無断での録音・録画・撮影
・SNSやインターネットへの公開
・医師の許可のない第三者の同席
※未成年の方は保護者の同席が必要です
※代理受診はできません
■ 免責事項
オンライン診療は、その特性上、対面診療と比較して診断精度に限界があります。
当院に故意または重大な過失がない限り、
通信障害・機器トラブル・情報不足による不利益について責任を負いかねます。
■ お薬の配送（宅薬便）について
・薬剤はご自宅へ配送可能です
・一部地域では医療費助成が適用されない場合があります
・注射薬や医療機器を伴う処方は対応できません
■ 同意について
オンライン診療をご予約・ご利用いただいた時点で、
上記すべての内容に同意いただいたものとみなします。
■ 当院のオンライン診療が適している方
・軽度のかぜ症状（発熱・咳・のどの痛みなど）
・花粉症・アレルギー症状
・慢性疾患の定期フォロー（安定している方）
・通院が困難な方